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call or text 988 anyone. any struggle. anytime.

Si tiene una urgencia vital, llame inmediatamente al 911.

Línea de Crisis y Acceso de NM

La vida puede ser dura, pero no tienes que pasar por ella solo. La Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México (NMCAL, por sus siglas en inglés) está aquí para usted 24/7, es gratuita y completamente confidencial. Si te sientes abrumado y luchas contra el estrés, el dolor o los problemas de salud mental, estamos listos para escucharte y ayudarte.

Somos algo más que una línea de crisis: somos personas reales que se preocupan por ti. Ya sea que necesite orientación, alguien con quien hablar o ayuda para encontrar recursos, estaremos aquí en cada paso del camino. Ningún nuevo mexicano debería tener que enfrentarse solo a un momento difícil.

1-855-NMCRISIS (662-7474)

Obtenga ayuda ahora

Puede dar miedo tender la mano, pero hablar con alguien que te entienda puede marcar la diferencia. Cuando llame al NMCAL, un profesional cualificado le escuchará, le ayudará a entender por lo que está pasando y le pondrá en contacto con el apoyo adecuado. Nunca le juzgarán, le meterán prisa ni le rechazarán, sólo le atenderán con amabilidad y ayuda real. Si te sientes abrumado, luchas con tus emociones o no sabes qué hacer a continuación, siempre habrá alguien dispuesto a escucharte.

 

cómo acceder a las ayudas

Conseguir ayuda es fácil, y empieza con una sola llamada. Marque el 1-855-NMCRISIS (662-7474) en cualquier momento, de día o de noche. Un profesional capacitado responderá y le hará unas sencillas preguntas para entender por lo que está pasando. No necesita seguro y no se le cobrará: es completamente gratuito y confidencial. Puedes compartir tanto o tan poco como quieras, y no hay presión, sólo alguien que te escuchará, te apoyará y te ayudará a encontrar el mejor camino a seguir. Si te sientes abrumado, luchas con tus emociones o simplemente necesitas hablar, siempre encontrarás ayuda.

Preguntas frecuentes

Cualquier persona en Nuevo México puede llamar: adolescentes, adultos, ancianos, veteranos, personas LGBTQIA+, cuidadores y seres queridos. Ya sea que estés luchando con tu propia salud mental, te sientas aislado o preocupado por alguien más, estamos aquí para escucharte. Incluso los profesionales que apoyan a otras personas pueden llamar para pedir orientación. Nadie tiene que pasar por esto solo.

Cuando llame, le atenderá un profesional formado que se tomará el tiempo necesario para escucharle. Nuestro equipo cuenta con asesores atentos y experimentados especializados en apoyo en situaciones de crisis, problemas de salud mental y problemas de consumo de sustancias. Le harán unas sencillas preguntas para comprender su situación y ofrecerle la mejor orientación posible. No le meterán prisa, no le juzgarán ni le presionarán, sólo le apoyarán. Si necesita ayuda inmediata, estrategias de afrontamiento o conexiones con recursos locales, estaremos allí para ayudarle a encontrar el camino correcto.

Puedes llamar por cualquier cosa que te preocupe. Algunas personas llaman cuando se sienten ansiosas, deprimidas o abrumadas, mientras que otras buscan apoyo durante un acontecimiento vital difícil, como una ruptura, una pérdida o un cambio importante. Si estás luchando contra el estrés, las emociones o simplemente necesitas a alguien con quien hablar, el NMCAL está aquí para ayudarte, sea cual sea el motivo.

Sí. Llamar a la NMCAL no cuesta nada y su conversación es privada. No necesitas un seguro, y nadie te pedirá datos personales a menos que decidas compartirlos. Nuestro objetivo es ofrecerte apoyo sin juzgarte siempre que lo necesites.

En absoluto. No tiene por qué esperar a que las cosas le parezcan inmanejables para pedir ayuda. Mucha gente llama para pedir ayuda por el estrés, la ansiedad, los problemas para dormir, las dificultades en las relaciones, los problemas familiares o simplemente para sentirse abrumada por la vida cotidiana. Otros llaman simplemente para hablar de sus sentimientos con alguien que les escuche. Ningún problema es demasiado pequeño y no hace falta estar en crisis para llamar. Si tienes algo en mente, estamos aquí para ayudarte.

Por supuesto. Tanto si es la primera vez que llamas como si ya lo has hecho antes, siempre puedes volver a llamar. Algunas personas llaman una vez, otras lo hacen varias veces cuando necesitan apoyo adicional. No importa cuántas veces llames, recibirás la misma compasión y atención.

NMCAL NM 988 logo
Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México

24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
1-855-NMCRISIS (662-7474)
TTY 1-855-227-5485
711 para retransmisión (personas con discapacidad auditiva y del habla)

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Llame de 7:00 a 23:30 o envíe un SMS de 18:00 a 23:00 todos los días
1-855-4NM-7100 (466-7100)
711 para retransmisión (personas con discapacidad auditiva y del habla)

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Contacto administrativo:

info@nmcrisisline.com | 1-855-662-7474

988 New Mexico

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