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Si tiene una urgencia vital, llame inmediatamente al 911.

¿Qué es la Warmline?

El Warmline es un recurso gratuito y confidencial para padres para familias de todo Nuevo México. Si usted es un padre biológico, padre de crianza o de recursos, o cuidador de parentesco, la Warmline le conecta con compañeros capacitados con experiencia de la vida real que entienden los desafíos de criar a los hijos. Recibirá orientación, apoyo emocional y soluciones prácticas a los problemas cotidianos de la crianza de los hijos, sin juicios ni temores.

Educar a los hijos no es fácil, y no tienes por qué hacerlo solo. Cuando llames a la Warmline, hablarás con alguien que lo entiende, porque también ha pasado por lo mismo.

Llame o envíe un SMS al 1-8554NM-7100

La Warmline es un recurso gratuito y confidencial para familias de todo Nuevo México. Si usted es un padre biológico, padre de crianza o de recursos, o cuidador de parentesco, la Warmline le conecta con compañeros capacitados con experiencia de la vida real que entienden los desafíos de criar a los hijos. Recibirá orientación, apoyo emocional y soluciones prácticas a los problemas cotidianos de la crianza de los hijos, sin juicios ni temores.

Educar a los hijos no es fácil, y no tienes por qué hacerlo solo. Cuando llames a la Warmline, hablarás con alguien que lo entiende, porque también ha pasado por lo mismo.

Un par es alguien que tiene experiencia de primera mano con los retos de la crianza y el cuidado de los hijos. Nuestros compañeros formados han recorrido caminos similares, ya sea criando hijos biológicos, en acogida o como cuidadores familiares.
Cuando llame a la Warmline, se pondrá en contacto con alguien que entiende los aspectos emocionales, mentales y prácticos del cuidado. Los compañeros no son consejeros: son personas reales que ofrecen su experiencia, compasión y consejos prácticos para ayudarle a sentirse apoyado y seguro.

Nuestros compañeros proporcionan:

  • Escuchar sin juzgar
  • Ánimo y apoyo emocional
  • Recursos y orientación basados en problemas reales de la crianza de los hijos
    Soluciones prácticas para controlar el estrés, el comportamiento y la dinámica familiar

Siempre es buen momento para llamar a la Warmline. Tanto si tienes un día difícil como si solo necesitas hablar, la Warmline es un espacio seguro para conectar con alguien que te entiende.

Es posible que desee llamar a la Warmline si:

  • Te sientes agotado o abrumado.
  • Necesitas consejo para afrontar un reto parental.
  • Buscas orientación sobre recursos como asistencia sanitaria, educación o salud mental.
  • Te sientes aislado o necesitas que alguien te escuche.
  • Estás gestionando las complejidades de acoger o criar al hijo de un familiar.

A veces, el mero hecho de hablar de ello marca la diferencia. Una llamada rápida a la Warmline puede orientarte y ayudarte a sentirte más seguro y respaldado.

Los padres de acogida y de recursos se enfrentan a retos únicos, y la Warmline está aquí para ayudarte a superarlos. Tanto si estás ayudando a un niño a superar un trauma como si estás gestionando las exigencias de ser padre de acogida o de recurso, o simplemente necesitas apoyo parental, la Warmline te ofrece un espacio seguro, gratuito y libre de juicios para hablar de todo ello.

Cuando llames, compañeros con experiencia te escucharán, te ofrecerán apoyo práctico y te pondrán en contacto con recursos reales. No tienes por qué gestionar el estrés tú solo.

Padres de acogida y de recurso

  • Paternidad informada por el trauma y problemas de conducta
  • Estrés emocional, agotamiento y fatiga del cuidador
  • Navegar por sistemas como el CYFD, la escuela y la asistencia sanitaria
  • Establecer vínculos afectivos con los niños a su cargo
  • Encontrar recursos y servicios de apoyo locales

Ser padres es gratificante, pero también agotador, emocional e impredecible. Tanto si te enfrentas a las rabietas de los niños pequeños, a los empujones de los adolescentes o simplemente intentas mantener la calma, la Warmline es un espacio gratuito y confidencial para que todos los padres respiren, reflexionen y se sientan apoyados.

No tienes por qué tenerlo todo resuelto. Cuando llames a la Warmline, te pondrás en contacto con un compañero formado que ha pasado por lo mismo: otro padre que lo entiende y puede ofrecerte comprensión, ánimo y herramientas prácticas para ayudarte a sentirte más seguro.

Los padres biológicos pueden llamar sobre:

  • Gestionar el estrés y el agotamiento diarios de los padres
  • Disciplina, comportamiento y problemas escolares
  • Encontrar el equilibrio entre los cuidados y el bienestar personal
  • Problemas emocionales como frustración, culpa o ansiedad.

Conectar con recursos como apoyo a la salud mental, ayuda para el desarrollo infantil o programas locales.

Cuando usted se hace cargo del hijo de un familiar, está haciendo algo muy significativo, pero a veces también puede resultar abrumador, complicado y solitario. La Warmline está a disposición de los cuidadores familiares con apoyo gratuito y confidencial de personas que entienden los retos únicos de criar al hijo de un ser querido.

Tanto si te estás adaptando a un nuevo puesto, como si tienes que lidiar con el estrés legal o escolar, o simplemente te sientes agotado, la Warmline te ofrece un espacio seguro para hablar, pedir consejo y sentirte apoyado, sin que nadie te juzgue.

Las familias de acogida pueden llamar:

  • Cambios repentinos en las funciones y responsabilidades familiares
  • Hacer frente al estrés emocional, el agotamiento o el aislamiento
  • Equilibrar sus propias necesidades con las del niño
  • Encontrar apoyo para problemas escolares, sanitarios o jurídicos
  • Crear un hogar estable para un niño traumatizado

Preguntas frecuentes

P: ¿Es realmente gratuita la Warmline?
A: ¡Sí! La Warmline es un recurso gratuito disponible para todas las familias de Nuevo México. Llamar no tiene costo y es completamente confidencial.

P: ¿Me juzgarán si llamo?
A: No. La Warmline es un espacio libre de juicios. Nuestros compañeros están aquí para escuchar y apoyar, no para criticar.

P: ¿Cuánto dura una llamada normal?
A: Las llamadas suelen durar entre 15 y 30 minutos, pero puede tomarse todo el tiempo que necesite.

P: ¿Sobre qué tipo de cuestiones puedo llamar?
A: ¡Cualquier cosa relacionada con la crianza de los hijos! Desde el manejo de los problemas de comportamiento y el estrés escolar hasta la gestión del agotamiento y la búsqueda de recursos: si está afectando a su familia, estamos aquí para hablar de ello.

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